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Diagnostico remoto de equipos con el Panel de Operación de SiteAudit Hosted

SiteAudit Hosted PBI Dashboard es un panel de operaciones para socios y clientes.

Administración de Alertas – Ver la situación general de las alertas en los equipos.  Luego puede ir a investigar de manera profunda a alertas criticas específicas para obtener mayor información.

Puede profundizar a una ubicación especifica del cliente basado en el tipo de alerta. Por ejemplo, profundizar para tener mayor detalle sobre las alertas de los consumibles.

Vea los detalles críticos sobre la alerta.  Luego puede profundizar al equipo específico para conocer más sobre la condición total de este, incluyendo el consumible, volúmenes y detalles del inventario.

El Panel de Administración de SiteAudit PBI para los socios para administrar las alertas de manera remota y verificar el desempeño de los equipos de los clientes.

Nuevo – Uso del Virtual Technician: Introducción

SiteAudit Virtual TechnicianTM es como tener un técnico en las instalaciones del cliente, sin el costo de uno. Los proveedores de MPS pueden realizar diagnósticos remotos en las impresoras y el agente de recopilación de datos (DCA) desde sus centros de servicio ubicados en cualquier lugar. Esto reduce el costo del servicio y aumenta el rendimiento del servicio, lo que hace que los socios de Netaphor sean más rentables y, al mismo tiempo, hace que los clientes estén más satisfechos. Los problemas técnicos que antes requerían una visita in situ ahora se pueden resolver en el momento en que se detectan, sin problemas de programación ni costos de viaje. Póngase en contacto con sales@netaphor.com para obtener más detalles.

Administración de Equipos Remotos con SiteAudit Hosted

El Panel de Operaciones de Power BI de SiteAudit Hosted, es un panel para socios y clientes.

Utilice el panel de Power BI (PBI): el panel de SiteAudit PBI utiliza Drill Through (Profundidad en Datos) para permitir una descripción general de la línea superior hasta el detalle de un solo dispositivo.

Ejemplo: utilice el mapa para acceder a una ubicación y dispositivo exactos y el suministro específico que requiere reabastecimiento.

Puede profundizar hacia la ubicación específica del cliente. Luego puede profundizar hacia la búsqueda de los equipos en esa ubicación para administrar los consumibles, alertas y más.

Los administradores de la flota de impresión pueden iniciar con el panel de operación y monitorear los consumibles críticos.  En este ejemplo se puede ver que hay 2 consumibles críticos que tienen menos de 10% de disponibilidad en el consumible.  

Luego puede profundizar hacia el reporte de consumibles para ver con mayor detalle.

Resumen de la capacidad del panel de SiteAudit PBI:

• Gestionar las operaciones de la flota desde el inventario hasta los suministros.

• Analizar los datos de la flota desde la utilización hasta las tendencias de volumen

• Filtrar datos y seleccionar períodos de tiempo específicos para el análisis

• Desglose desde la descripción general de la flota hasta el nivel del dispositivo

• Visualice las ubicaciones de los clientes con Bing Maps

• Administre uno o varios clientes en una sola vista

• Acceso protegido por inicio de sesión de Azure AD

• Exportar gráficos a Excel .xlsx o .csv, PowerPoint y PDF