SiteAudit Hosted PBI Dashboard es un panel de operaciones para socios y clientes.
Administración de Alertas – Ver la situación general de las alertas en los equipos. Luego puede ir a investigar de manera profunda a alertas criticas específicas para obtener mayor información.
Puede profundizar a una ubicación especifica del cliente basado en el tipo de alerta. Por ejemplo, profundizar para tener mayor detalle sobre las alertas de los consumibles.
Vea los detalles críticos sobre la alerta. Luego puede profundizar al equipo específico para conocer más sobre la condición total de este, incluyendo el consumible, volúmenes y detalles del inventario.
El Panel de Administración de SiteAudit PBI para los socios para administrar las alertas de manera remota y verificar el desempeño de los equipos de los clientes.
Nuevo – Uso del Virtual Technician: Introducción
SiteAudit Virtual TechnicianTM es como tener un técnico en las instalaciones del cliente, sin el costo de uno. Los proveedores de MPS pueden realizar diagnósticos remotos en las impresoras y el agente de recopilación de datos (DCA) desde sus centros de servicio ubicados en cualquier lugar. Esto reduce el costo del servicio y aumenta el rendimiento del servicio, lo que hace que los socios de Netaphor sean más rentables y, al mismo tiempo, hace que los clientes estén más satisfechos. Los problemas técnicos que antes requerían una visita in situ ahora se pueden resolver en el momento en que se detectan, sin problemas de programación ni costos de viaje. Póngase en contacto con sales@netaphor.com para obtener más detalles.
